Términos

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.clienteliza.com (en adelante “el Sitio”), así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables en Colombia.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio y nuestros servicios.

2. Sobre CLIENTELIZA

CLIENTELIZA es una marca registrada que ofrece servicios integrados de:

• Marketing Digital (diseño web, landing pages, branding, campañas publicitarias, SEO, etc.)
• Servicios Contables y Tributarios (contabilidad mensual, declaraciones, asesoría financiera y tributaria)

Todos los servicios son prestados por profesionales calificados y registrados ante las entidades correspondientes en Colombia.

3. Servicios

3.1. Los servicios se prestarán conforme a lo acordado en la propuesta comercial o cotización enviada al cliente.

3.2. CLIENTELIZA se compromete a prestar los servicios con diligencia, profesionalismo y de acuerdo con las mejores prácticas del sector.

3.3. El cliente es responsable de proporcionar toda la información y materiales necesarios de manera oportuna y veraz.

4. Precios y Pagos

4.1. Los precios de los servicios serán los indicados en la cotización o propuesta enviada al cliente.

4.2. Los pagos se realizarán según las condiciones acordadas (generalmente 50% al inicio y 50% al finalizar el proyecto, o mensualidades en servicios recurrentes).

4.3. No se entregará trabajo final ni se iniciará nuevo mes de servicio hasta recibir el pago correspondiente.

4.4. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

5. Propiedad Intelectual

5.1. Una vez pagado completamente el servicio, el cliente adquiere los derechos de uso del material entregado (páginas web, logos, campañas, etc.), salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

5.2. CLIENTELIZA se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite confidencialidad por escrito.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa.
• Tener los derechos necesarios sobre los materiales que entrega (imágenes, textos, logos, etc.).
• Cumplir con las obligaciones tributarias y legales de su empresa.
• Responder oportunamente las solicitudes de información o aprobación.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. CLIENTELIZA no se hace responsable por pérdidas económicas, daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de nuestros servicios.

7.2. Nuestra responsabilidad máxima será equivalente al valor total pagado por el cliente por el servicio específico.

7.3. No garantizamos resultados específicos en campañas publicitarias, ya que estos dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, calidad del producto, etc.).

8. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato por causa grave o incumplimiento, previa notificación escrita con 15 días de antelación.

En caso de terminación, se liquidarán los servicios prestados hasta la fecha.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

10. Modificaciones

CLIENTELIZA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente.